品味精致厨房生活 樱花卫厨双十一享低价
https://www.kindhold.com 2019-11-08 13:21:18 转载

每年双十一,都是一场 “购物的狂欢节”。在这场“狂欢”中,商家们纷纷使出浑身解数,从 “盖楼pk”、“购物津贴”到“满减优惠”,花样层出不穷。而SAKURA樱花与往常相比,也显得更加与众不同。基于以用户为依归的核心理念及对用户的深入洞察,今年双十一,SAKURA樱花从产品到售后服务整体升级,于每一处细节让消费者买得安心、买得舒心、买得开心。

品质生活,从升级厨房开始

除了客厅、卧室,厨房生活也是品质生活的代表,家中的厨房电器更能够侧面反映出生活的品味。SAKURA樱花作为国内厨卫领导品牌,在今年双十一期间也为消费者带来了众多优惠。此次,SAKURA樱花在天猫、苏宁、京东等多个平台启动了双十一特惠活动,除部分爆品、套购有礼外,多款商品五折秒杀,更有0元抽免单大奖、豪礼相送,让消费者切实体验到双十一活动带来的实惠。

不同于快消品,厨电产品作为家中的“大件”,消费者在按下购买键之前尤为谨慎,售前售后都存在着大量疑问需要咨询。而SAKURA樱花深入洞察消费者需求,对消费者在购买前后可能遭遇的问题都提前做好了预案,例如提供免费换油网与终身免费上门安检等服务,让厨房生活不再繁琐。除此之外,从保质保价到产品退换,从产品安装到后期维护,SAKURA樱花真正实现了售前、售中、售后一站式服务,让消费者放心购买,全无后顾之忧,于细微处提升消费者的生活品质。

拒绝价格战,回归服务守护初心

据艾瑞咨询《中国厨房大电线上市场洞察报告》数据显示,42.5%的消费者关注售前服务,65.1%消费者关注购买体验,38.5%消费者关注售后服务。这意味着,消费者的需求正逐渐从消费型转向体验型。除了关注产品本身的质量、功能、外观等因素,消费者对产品衍生出的一系列服务也将愈来愈重视。因此,立足“以满足消费者权益为依归”的核心理念,更好的服务消费者,SAKURA樱花建立SIS服务体系,力求满足用户心中美好的生活向往。在各家纷纷以低价吸引消费者的时候,SAKURA樱花坚守服务初心,而这一次双十一,樱花服务表现也获得了消费者的充分肯定。

消费领域之大,在于其纷繁的品类,商品是消费,服务亦是消费。随着家电行业的高度集中化、产品同质化,市场的竞争将会越加激烈,最后能走的更长、走得更远的,必将是那些重视服务体验的企业,作为厨电行业的领导品牌,SAKURA樱花凭借其前瞻性意识到了这一点。四十多年以来,SAKURA樱花始终专注于厨卫行业,为提升中国家庭整体厨房的生活品质而不断努力。

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